Megszűnik az info@mindigtvextra.hu
Társaságunk az ügyfélszolgálat elektronikus elérhetőségét 2014. február 1-jétől a mindigtvextra.hu weboldalon található űrlapon keresztül biztosítja ügyfelei részére.
Az info@mindigtvextra.hu e-mail cím megszűnt, ezután a weboldal nyitóoldalán található „ Írjon nekünk!” gombra kattintva lehet levelet küldeni a MinDig TV Extra szolgáltatással kapcsolatban.
A korábbi címre érkező levelek nem kerülnek feldolgozásra.
Az új felület segítségével nagyban javul a feldolgozás hatékonysága. Ügyfeleink panaszaikat, ügyeik intézését azonnal az ügyfélkapuban adják fel, azokból rögtön munkalap generálódik. Érdeklődőink leveleit is nagy hatékonysággal tudjuk feldolgozni.
Továbbra is javasoljuk a weboldal jobb alsó sarkában és a FaceBook profilon megtalálható automata ügyfélszolgálati használatát, amely az általános kérdésekre gyorsan választ ad.
